故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”不对！我突然一懔，这天根本就是灰黄的。以我的目力，一眼就能洞悉，头顶的天，的确是土黄色。抬起头，我极目凝视，没有云，没有太阳、月亮、星星以及任何可见的东西，而且，这灰蒙蒙的天色，让人连是昼是夜都无法辨别。，在这里，JC们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
嘿木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个姓格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
